“协力打造冠军品牌,共同分享成功荣誉”这一直都是冠誉执着的追求。冠誉,这一路走来,以领先的技术优势和优质的服务,赢得了代理商和客户的好评和信赖。一直以来,冠誉在致力于技术研发的同时,不忘做好对代理商和客户的服务,以满足代理商的需求和客户的需要为宗旨,及时了解代理商和客户对产品的满意情况、商务拓展中存在的问题以及对冠誉销售服务团队的宝贵意见等,全面作好各项服务工作。
在全面拓展各个区各销售渠道的工作,冠誉科技陆续推出各大特价优惠活动。从“一本万利”在拓展企业客户中取得的圆满成功,到“威望,为企业赢得第一”针对中小型企业的视频会议系统软件特价优惠,再到“金鼠贺岁大礼包”等一系列的渠道拓展助力、渠道升值活动,实现了冠视通(GTone)产品在全国区域市场的辅面营销工作。
为加强与冠誉科技各级代理商的联系,体现厂家对代理商的关怀,及厂家与代理商进行团队协作、共赢的发展方针,了解代理商在商务中存在的问题、困难,提高冠誉科技对代理商的支持与服务响应。经公司领导研究决定,在全国区域市场开展“冠誉科技‘春满渠道月’”活动。
活动将重点了解代理商对产品的满意程度、对产品的具体改进意见和建议、对售后服务的满意程度、对办事处提供日常销售支持服务的满意程度等,以便于更好的做好销售支持服务。同时,产品支持部也对代理商的技术服务做回访,对设备使用情况、产品稳定性、功能应用性等产品性能、是否满足客户目前的需求、未来的需求以及客户对产品的评定,做逐一的回访了解。
在冠誉,每个员工都本着“为客户创造价值”的理念,从高层管理者到普通的员工,每个人都怀着真诚的心为客户做真诚的服务。在冠誉,整个服务团队展现的是真诚、团结、无私奉献的精神。在冠誉,只要客户有需求,到处都能获得服务团队周全的服务。
此次“春满渠道”月,体现的是冠誉科技对代理商的支持和服务,将一切可能发生的问题,都事先做好防御和应对的措施,这对全面拓展渠道销售,起到了极大的推动作用。同时,对冠誉服务团队也是一次新的挑战,展现了冠誉科技“协力打造冠军品牌,共同分享成功荣誉”的服务宗旨,也彰显了冠誉服务团队“诚信为本,真诚服务”的合作服务精神。
(新闻稿 2008-03-25)