是否有良好的售后服务
消费者购买产品除了必须注意专业认证、节能环保之外，Qno侠诺特别提醒看看厂家是否提供了良好的售后服务。良好的售后服务系统，除了基本的保修机制外，还必须有完整的技术支持的责任。特别是在电子产品本身，由于具备相当程度的专业知识要求，若是没有技术支持帮助消费者及时解决相关问题及服务，经常会造成消费者不知应该如何处理的困境。Qno侠诺特别注重产品的完整技术支持：凡是购买Qno侠诺原厂产品的用户，均可通过各省代理商提供本地化的技术服务，或者通过技术论坛、QQ、MSN、电话、EMAIL等方式获得相应的技术支持与服务。
当然，虽然企业有保护消费者的责任，但消费者同样也需要具备——保护企业产品的知识产权意识，只有避免“山寨货”、“水货”等伪劣商品，才能获得同等享有原厂技术支持与售后服务的正当权益，使自身的利益得到最大限度的保护。如果消费者由于疏忽而购买到假货怎么办? Qno侠诺建议广大中小企业用户，在购买产品时必须通过合法的代理商或合法卖场，若发现假货可立即向企业或者官方进行举报，或者向3?15消费者协会投诉，正当维护消费者自身权益。
只有产品信誉得到足够的重视，消费者合法权益才能得到充分维护。于企业自身而言，只有产品得到消费者的信赖和认可，才能获得长足发展的动力，才有可能成为金融危机寒流下的一枝独秀。
在3.15这个特别的节日里，侠诺科技祝愿国内广大生产厂商，都能够以产品质量与安全作为取胜的砝码，成为消费者真正的好朋友，让“消费与发展”的3.15口号得到真实验证，和谐社会发展靠大家！
(新闻稿 2009-03-09)