一、用户背景介绍
老邻居超市是广西柳州本地的一家综合连锁零售企业,全市拥有近40家分店,拥有经验丰富的管理团队和强劲的经营实力,是区域性零售企业的标志之一。目前主营方向集生鲜肉菜、百货电器、食品用品和文具精品经营于一体。其引进国内一流的管理方法和理念,加上信息化的辅助经营平台,为老邻居这一区域品牌走向辉煌注入更新更强的活力。
“老邻居”连锁超市分店
二、用户需求分析
根据“老邻居”的发展规模及经营管理的需求,建立信息化网络平台势在必行。基于近40家分店及其具体的情况与特别要求,“老邻居”总经理助理颜辉先生提出如下要求:
设备总体成本适宜:“老邻居”的连锁分店数目较多,分布在全市各处,如果单点的设备成本过高,整体成本就会很高。所以,需要考虑总体成本预算;
网络要长时间稳定:能够在超市营业期间保持正常的使用,与超市POS系统、网银刷卡系统等见要能快速而稳定的响应,减少设备故障的发生频率以及维修的次数,预防可能发生的意外网络故障带给顾客的时间延误;
确保信息的安全:“老邻居”的财务数据、物流价格等保密的信息,如果在传输过程中数据被窃取和侦听所造成的损失是不可估计的。必须确保这些业务信息不易被有心人士或非法攻击网络等型式窃取数据或盗号。
有合适的操作简易性:“老邻居”分店工作人员众多,且专业能力可能也不尽相同,因此在使用操作上最好能符合简易的特性,以方便不同地点的连机需求,实现简单化管理和快速化应用。
需要一定的可扩展性:针对企业未来将继续在全市扩张分店,以及在全省其它市区开设连锁店的可能,网络建置就需要满足现在及未来几年,甚至更长时间的企业需求,以减少新旧设备的闲置和降低综合成本。