（新闻稿 金捷诺公司提供）现在的光存储市场上越来越多的人开始关注三星的光存储，特别是三星32X康宝大规模登陆中国市场以后，光存储市场上三星光驱成为耀眼的一支独秀。在技术上，三星电子一直走在科技的前沿；在质量上，三星电子的口碑一直被传为佳话；在售后服务上，三星电子推出的金牌服务更是为您的生活保驾护航。
作为一个新型的IT企业，金捷诺公司把体现自身价值，不断满足顾客需求的"用IT产品帮助顾客创造财富和实现乐趣"作为公司永恒的宗旨，把"用诚信实现价值"作为公司坚持不变的理念。为了给广大用户提供更加周到、快捷的服务，三星总代金捷诺公司分别在海龙、硅谷、太平洋设立“三星光存储产品售后服务站”。
具体地址及联系方式如下：
| 授权单位 | 地址 | 联系电话 | 负责人 |
| 北京华宇信通公司（至兴仁和） | 海龙4013# | 82664788 | 胡秀平 |
| 北京科孚智诚公司 | 硅谷3A05# | 82852510 | 李 永 |
| 北京时代朝旭配件经营部 | 太平洋2116# | 82667149 | 杨 磊 |
注：本产品在出厂前已经通过国家有关规定的有关质量管理、检验为合格产品，但不排除因运输等因素造成的故障。如果您的机器发生故障，只要在保修范围（购机一年期间）内，产品出现故障用户均可以到以上服务站更换。
根据国家规定，下列情况不属于保修范围，因此我们将收取费用（收费标准=修理费+更换零件费）
★ 消费者自己使用不当，或者未按照产品使用说明进行使用。
★ 产品发生故障后，消费者在非三星电子指定的维修站维修产品，或自行更换、拆除及涂改产品序列号。
★ 因安装、移动等人为造成的破损、故障。
★ 因意外灾害事故（火灾、水灾、地震、雷击、煤气爆炸事故等等）。
★ 用于娱乐、商业样机用途并使用半年以上。
以上规定我公司自9月1日开始执行，最终解释权归金捷诺公司所有！（新闻稿 金捷诺公司提供 2002－09－02）