日前，签约成为英特尔服务器配件总代理的宝通集团在成都、深圳、杭州分别举行服务器渠道招募会会议，并举行服务器沙龙培训活动。据宝通集团董事长董卫屏介绍，举办服务器沙龙培训活动主要是适应日益扩大的服务器DIY市场的发展需求，宝通集团准备在服务器的DIY市场精耕细作，用更灵活的形式服务客户。
近几年，国内行业信息化不断深入，电信和互联网业务，如在线视频、短信娱乐、即时通讯等呈爆炸性增长，服务器及相关软硬件的升级需求日渐旺盛。随着Intel倡导的IA服务器架构的确定并走向成熟，服务器DIY化的趋势日渐凸显，一个新兴的服务器配件市场形成并壮大起来。
在国外，DIY服务器已经是司空见惯的事情了。在美国，DIY服务器占市场总出货量的比例一度达到了40%。国内，很多用户选择品牌服务器的重要原因是配件的正品保障，然而高高在上的成本和缺乏灵活性的配置也让他们望而却步。DIY服务器凭借灵活订制性和低成本颇受青睐，但供货配件渠道的相对混乱，导致价格、品质缺乏保证成了服务器DIYer们的软肋。
以往由于服务器应用面相对狭窄，升级比较少，服务器配件需求量小，一般由三种渠道提供，一是各大服务器厂商的售后部门，提供原厂标配的产品和软件；一种则是活跃于卖场的第三方配件销售商，常常也从事PC攒机和PC配件销售业务。最后一种是经营“白牌服务器”的厂商。这三种渠道重叠交错，在一定的历史时期基本上也满足了用户的需求，但如今已经不能跟上市场的节奏了。
如何打破这种格局？董卫屏认为，服务器配件市场将会继续向透明化、规范化方向阔步迈进。在这场新旧更替的市场进化中，消费者无疑是最大的受益者。作为专业的服务器配件经销商，宝通在技术、服务、价格、物流方面存在较大优势。技术方面，宝通在多年的服务器配件研发、生产、销售中积累了相当丰富的经验，在把握用户需求上有独到的眼光。通过与Intel等国际知名厂商的密切合作，宝通在IA服务器架构整合方面取得了大量核心技术，并与其他服务器厂商建立了技术和营销伙伴关系，保障通畅的供货渠道。如果能将这种优势与服务更进一步地强化下去，就能向用户提供正品配件和全方位的售后服务，从而避免了用户有关水货的种种顾虑。
正是基于这样的分析，宝通实施了打造“宝通·英特尔架构服务器配件专家店”以及举办服务器配件沙龙培训活动的策略。
宝通的专家店以英特尔服务器配件产品为基础，再配以其它软、硬件产品，不仅起到了很好的形象展示的作用，而且还强化对客户面对面的服务。董卫屏说：“在我们的形象店内，顾客不仅可以买到市场中各种性能卓越的服务器配件，还可以得到工作人员为其提供的全套解决方案。形象店注重质量和服务水平，宝通和英特尔计划为形象店工作人员提供专业而系统的培训，使他们有能力为客户提供高质量的服务。”
由于服务器的形象店与品牌电脑的形象店不同，服务器的DIY和PC的DIY更不一样，服务器的DIY要求专业性更强、对稳定性、兼容性、可扩展性等方面要求更高。在这种要求下用户对服务器配件渠道的要求也更高。没有掌握服务器技术的深度，没有熟悉客户实际应用的宽度，是很难形成服务器DIY的优势和特点的。在这种情况下，培训各地服务器配件渠道的沙龙自然应运而生。“我们举办宝通服务器沙龙的主要目的，就是把分销商和客户召集到一起，给他们带来最新的技术和最新的理念，同时他们给宝通讲述在销售第一线遇到的种种问题。大家彼此分享经验与教训，也为共同发展创造良好的基础。” 董卫屏认为，这一种模式能为厂商、企业及渠道商实现多赢局面。
宝通在服务器DIY市场上的业务不仅面向国内市场，据董卫屏介绍，国际品牌的服务器在进入国内市场的时候，可能会由于配置的变化，需要进行更新或进行升级，这样它们就会需要一些服务器配件。这其实是一个相对不小的市场，宝通也会在这个市场寻找机会。
宝通以新的形式开拓服务器DIY市场也并非没有挑战，服务器的DIY业务当然也面临了国内底价服务器的压力，有的品牌服务器甚至把价格拉低至7000元以下，更为重要的时候他们拥有全国范围内的售后服务体系作支撑。但是董卫屏并不以为然，他介绍说：“目前，宝通公司已经在遍布全国26个大中城市派驻了专业的技术人员和销售人员。同时在深圳、广州、成都、上海、北京这５个大城市设立了配件库，通过编织专业的服务器配件渠道，向用户提供全面的配件支持，使服务器配件的销售与技术支持服务能够同时跟进。这种专业的配件服务，意味着可以结合购买者的具体用途，提供可以满足客户应用的功能，帮助客户解决业务中出现的实际问题，同时提供让用户放心的专业服务。”对于服务器DIY业务，这也许是未来市场发展的主流。 （新闻稿 般若提供 2005-06-27）